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Protocolo de Visita Técnica
Nome do Cliente
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Nome do Técnico
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Data de Atribuição
Estado
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Cidade
Resumo
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Descrição do(s) produto(s): Qual o colchão?Qual a Base? Quanto tempo de uso(Em meses)?
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Estado geral do(s) produto(s)
Análise visual dos bordados do colchão
Análise visual do acabamento do(s) produtos(s)
Análise visual (estrutura do(s) produto(s)
Análise tácita por compressão de alguns pontos do colchão
Verificação do fechamento do colchão
Fotografar produto(etiqueta frente e verso e NC reclamada)
**Após o checar todos os critérios acima, elaborar observações no item 5 abaixo***
Medições Realizadas: Qual o tamanho do colchão sobre a base?
Qual o tamanho da base?
Qual o tamanho do colchão sobre superfície rígida?
Informações do consumidor, quantidade de pessoas:
1 pessoa
2 pessoas
Peso
Altura
Peso da 2ª pessoa
Altura da 2ª pessoa
Observações do técnico/responsável:
Observações do consumidor:
Anexos
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